Se pose alors la question classique : est-ce au locataire ou au propriétaire de réparer un robinet qui fuit? Nous allons vous détailler dans cet article les règles en la matière.
Nous vous expliquerons ensuite comment commander une prestation rapidement et à tarif négocié. Nous vous rappelons enfin qu’il est important de réparer un robinet défaillant rapidement pour éviter les dégâts des eaux importants.
SOMMAIRE
Principe de refacturation d’un robinet en location
Le locataire est responsable de l’entretien général de son logement, des menues réparations ainsi que des réparations locatives listées par décret. Nous détaillons ce principe général dans notre article sur l’entretien et les réparations locatives à la charge du locataire.
Concernant les réparations locatives le principe est simple : le locataire doit payer les réparations listées dans le décret; si la réparation envisagée n’est pas dans la liste c’est qu’elle est à la charge du bailleur.
Concernant un robinet défectueux, le changement des joints est à la charge du locataire puisque le décret des réparations locatives à la charge du locataire mentionne :
d) Chauffage, production d’eau chaude et robinetterie :
Remplacement des bilames, pistons, membranes, boîtes à eau,
allumage piézo-électrique, clapets et joints des appareils à gaz ;
Rinçage et nettoyage des corps de chauffe et tuyauteries ;
Remplacement des joints, clapets et presse-étoupes des robinets ;
Remplacement des joints, flotteurs et joints cloches des chasses
d’eau.
Le locataire doit réaliser un éventuel changement de joint, tout le reste est donc à la charge du propriétaire y compris le remplacement d’un robinet vétuste.
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Importance de la recherche de fuite par le locataire
Il est parfois compliqué de déterminer la cause de la fuite et en même temps il est important de procéder rapidement à la réparation pour éviter une fuite.
Le locataire ou le propriétaire doit solliciter un plombier rapidement, et bien demander au plombier d’écrire la cause de la fuite et le détail de l’intervention. Que ce soit le locataire ou le propriétaire qui commande initialement la prestation il sera toujours possible à l’un ou à l’autre dans un deuxième temps de demander un remboursement en fonction de la cause de la fuite.
Exemple le locataire commande la prestation de réparation et in fine le plombier remplace le robinet vétuste. Dans ce cas le locataire peut demander au propriétaire de lui rembourser la commande de la prestation, à condition que le prix de la prestation et du robinet soit raisonnable et conforme aux pratiques du marché.
Si le propriétaire commande la prestation et qu’il s’agit in fine d’un remplacement de joint, il pourra demander un remboursement au locataire.
Prix d’une réparation d’un robinet
Notre partenaire de dépannage propose aux propriétaires et aux locataires de faire intervenir un plombier pour réparer ou remplacer un robinet défectueux chez le locataire.
Début 2020 la prestation était proposée à un forfait de 185€, déplacement pièces et main d’oeuvre inclus, notamment un nouveau robinet.
Ce dépannage d’urgence est proposée aux particuliers qui gèrent leurs locations eux-mêmes et qui utilisent notre assistant de gestion locative car :
- les prix sont forfaitisés à l’avance pour éviter les mauvaises surprises
- l’intervention peut se faire en urgence dans la journée, partout en France, ce qui est important pour les problèmes de plomberie ou d’électricité
- la commande se fait en ligne donc il est facilement possible de se coordonner avec le locataire et de choisir un créneau, même tard le soir pour le lendemain
Gestion d’un dégât des eaux suite à la fuite d’un robinet
Normalement un robinet commence à fuir légèrement, il est donc possible d’intervenir avant de procéder un dégât des eaux.
Si la fuite traîne et devient importante, les projections d’eau peuvent créer un dégât des eaux sur le mur ou le sol à proximité. Par ailleurs il arrive souvent que la fuite légère entame petit à petit un joint usé et qu’il finisse par lâcher complètement entraînant ainsi une grosse inondation.
Dans ce cas nous vous rappelons le principe général de gestion d’un dégât des eaux que nous avons traité en détail dans cette fiche complète : c’est au locataire de faire le nécessaire rapidement pour rechercher la cause de la fuite et la résoudre, puis se coordonner avec le propriétaire pour les déclarations à l’assurance.
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- Mathieu Chantalat, Directeur immobilier
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Voir l'articleNos experts vous
accompagnent sur l’essentiel.
Bonjour,
Notre fils vient de signer un bail le 14/02/2025 avec ce même jour l’état des lieux. Mais il n’ai rentré dans l’appartement que le 23/02/2025. Cet appartement possède un chauffe au gaz individuel, la mise ne service du gaz a été laborieuse car apparemment l’appartement n’était plus habité depuis au moins 10 mois. Une fois le gaz mis en fonction, nous avons mis en marche la chaudière, nous avons bien une production d’eau chaude sur les sanitaire, mais aucuns chauffages de l’appartement fonctionnent. Le bailleur qui est un Syndic nous dit que l’intervention sur le chauffage et à notre charge. Je sais qu’un locataire doit faire un entretien 1 fois par an pour la chaudière, à condition que le chauffage soit en état de fonctionnement, mais là depuis l’entrée dans les lieux pas de chauffage. Qui doit payer l’intervention qui sera faite afin de pouvoir avoir des chauffages en mode de fonctionnement.
Je vous remercie pour votre réponse
Bonjour,
Ce n’est évidemment pas à vous de la réparer, fournir à l’entrée un logement avec le chauffage est un critère de décence, le bailleur ne respecte pas son obligation de délivrance. Donc rappelez-lui, et s’il ne réagit pas faites réparer la chaudière, puis mettez-le en demeure de vous rembourser. Ne faites pas de retenues direct sur votre loyer par contre.
Bonjour, j’ai un problème récurrent avec mon robinet de cuisine qui fuit ( et pas qu’un petit gouttes à gouttes)tout les 2 mois environ à cause du joint clapet et de la vétusté du robinet mélangeur. Je prends à chaque fois contact avec le plombier ayant un contrat avec mon bailleur Espace Habitat tout les 2 mois, celui-ci vient mais j’aimerais que le problème ne se reproduise plus et donc changer le robinet. Pensez-vous qu’il est possible que mon bailleur paye ce changement ?
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Oui si le robinet est vétuste c’est au bailleur de le changer, je vous recommande de lui écrire en ce sens.
Bonjour, ma fille est locataire dans un immeuble ancien depuis 3 ans.
Elle a voulu changer le tuyau de la douche qui était percé, et ce faisant, elle a cassé le mécanisme et le robinet est à changer.
Elle a fait venir un plombier pour changer le robinet ( à sa charge puisqu elle a cassé le robinet), mais il s avère que le robinet est monté de telle façon qu il faut desceller la baignoire pour changer le robinet… Rien d orthodoxe, donc, ce qui n empêche pas le proprio de décréter que le problème vient d un défaut d entretien ( calcaire), et que s il doit changer la baignoire, c est de sa faute à elle…Il veut donc qu elle fasse jouer son assurance pour couvrir le coût des reparations, alors qu il n y a pas de dégât des eaux. L assurance va sûrement refuser… et ma fille aurait une franchise a payer..
Elle est ok pour payer le coût du robinet et de la main d œuvre.Mais en aucun cas le remplacement de la baignoire, et ne souhaite pas faire un constat d assurance.
Et difficulté supplémentaire, elle doit donner son préavis car elle a trouvé un autre appart ( hasard du calendrier, son départ n est pas lié à ce souci).Le propriétaire prétend qu elle ne peut le faire tant que le problème n est pas réglé…
Je suis caution pour elle, et ne souhaite pas me voir facturer le prix d’ une baignoire…
Qu en pensez vous, svp?
Bonjour,
Tout d’abord elle peut évidemment donner congé et partir alors qu’une réparation est en cours.
Ensuite il ne faut pas faire une déclaration à l’assurance, il n’y a pas eu de sinistre mais une mauvaise manipulation donc ce ne sera évidemment pas couvert.
Enfin votre fille est effectivement responsable du changement du robinet mais pas plus. Si le changement d’un simple robinet nécessite de changer la baignoire, c’est un choix technique qui incombe au propriétaire et dont vous n’avez pas à subir les conséquences.
Bonjour, je suis locataire.
Je souhaiterais avoir une précision de votre part.
Mon entrée dans l’appartement s’est faite officiellement le 06/04/2024 mais je n’y ai habité qu’à partir du 13/04/2024. Des le 16/04/2024 soit une semaine après mon arrivée dans l’appartement, Le robinet mitigeur de la baignoire présente un défaut majeur : la languette ne fonctionne pas correctement, ce qui entraîne un gaspillage énorme d’eau (ce qui n’était pas le cas lors de l’état des lieux du 06/04/2024), j’ai contacté l’agence qui m’envoie un plombier. Est-ce que c’est à moi de prendre en charge la répartition ou le propriétaire?
Également je m’en rends compte que la baignoire stagne l’eau, ne l’évacue pas très bien, dois-je contacter l’agence ?
Je vous remercie pour votre réponse.
Bonjour,
Non ce n’est pas à vous de prendre en charge la réparation du mitigeur, a fortiori quelques jours après votre entrée.
Par contre pour l’évacuation c’est à vous de vous en occuper, essayez de le déboucher avec une ventouse ou un produit débouchant. Le propriétaire n’est pas responsable de ce type d’intervention, même si je comprends qu’il est pénible de le faire dès votre arrivée.
Bonsoir,
Je suis locataire depuis 1 an et demi dans un appartement.
Le mitigeur de ma douche fuit et je pense que cela est du à de la vétusté et non à un mauvaise entretien. Le plombier me confirme en effet que le mitigeur est « mort » et m’annonce un prix de 500 euros.
Est-ce à moi de payer le changement de mitigeur de la douche ?
De plus, le tuyaux d’évacuation de ma machine à laver déborde et semble boucher meme après avoir mi du produit débouchant.
Est-ce également à moi de payer pour le débouchage des tuyaux ? Et si il s’avère d’un problème plus grave de plomberie pour les tuyaux qui devra prendre en charge ?
Dans l’attente de vous lire et en vous remerciant par avance pour votre temps, je vous adresse mes meilleures salutations.
Océane
Bonjour,
Si le mitigeur est vétuste c’est au propriétaire de le changer. Par contre la canalisation c’est bien à vous de la déboucher, éventuellement en faisant appel à un plombier
https://www.smartloc.fr/blog/canalisation-bouchee-locataire-proprietaire/
Bonjour,
ma locataire me demande de payer le remplacement des robinets car il y a un goutte à goutte et qu’ils sont grippés et qu’elle n’arrive pas à fermer le robinet
A son entrée il y a trois ans les robinets fonctionnaient très bien et il n’y a ps eu d’entretien depuis.
maintenant elle n’arrive plus à ouvrir le robinet par manque d’entretiens au départ
est ce à moi de payer
Bonjour,
Qu’entendez-vous par manque d’entretien du locataire sur un robinet ? Je ne vois pas trop à quoi cela pourrait être dû à part de la vétusté, donc oui a priori c’est bien à vous de changer les robinets s’ils sont vétustes.
Bonjour
Suite à un état des lieux de sortie : mon propriétaire me réclame des frais de réparation locative: le changement d’un robinet mais également un plan de travail. Mon propriétaire prétend qu’il s’agissait d’une fuite d’eau non réparé qui aurait abimé la planche sous évier cependant je n’avais pas de fuite d’eau. Puis je faire intervenir mon assurance habitation ? Dois-je payer ses frais de réparation ? À savoir le propriétaire a tout remplacé lui même sans intervention d’entreprise. L’appartement est réoccupé à présent.
Bonjour,
Est-ce que les dégâts sont listés dans l’état des lieux de sortie ? Le cas échéant oui il peut vous les imputer, mais il faut qu’il ait a minima des devis pour justifier du coût, sinon il ne peut vous refacturer que les matériaux sur facture. Et non vous ne pouvez plus faire jouer l’assurance habitation maintenant que vous avez quitté le logement. Vous pouvez toujours contester les retenues mais il faut prouver qu’il n’y avait pas de dégâts.
joint robinet de toilette cause dégâts des eaux, assurance locataire ou propriétaire?
Bonjour, pourriez vous me dire s’il faut faire une déclaration d’assurance du propriétaire ou du locataire pour un dégât des eaux causés par un joint du robinet de toilette?
Je vous remercie pour votre aide.
Bien cordialement
Alex
Bonjour,
Ce sera au locataire de faire la déclaration de sinistre auprès de son assureur.
Bonjour,
Le robinet présente plusieurs trous qui causent des fuites sur le dessus. Je vois que cela est du à un entartrage qui s’est incrusté au fil du temps et difficile à enlever. D’ailleurs, on peut parler plutôt de calcification ce qui a causé les trous.
De plus, nous ne l’avons pas remarqué au début, car les trous étaient caché par du scotch que l’on n’avait pas remarqué depuis tout ce temps.
Nous devons donc changer le robinet.
Est ce à la charge du locataire ou du propriétaire svp ?
Merci d’avance
Mon robinet d arrivée d eau fuyait pour cause de vétusté,prix du dépannage en urgence la nuit,300euros.le problème,c est que ma propriétaire me demande de faire jouer mon assurance.je lui ai ditque c était elle qui devait payer.qu en pensez vous ?
Bonjour,
S’il s’agit de vétusté, c’est effectivement au propriétaire de prendre en charge le remplacement.
Bonjour,
il y a eu une fuite d’eau au niveau d’un raccord entre deux tuyaux (celui d’arrivée d’eau et le tuyau qui mène au robinet extérieur) le tout à l’extérieur de la maison. Suite à l’intervention du plombier il s’agit du joint vétuste au niveau du raccordement et non du joint d’un robinet. Je suis dans la maison seulement depuis 1 an et demi. Est-ce à ma charge ou celle du propriétaire?
Bonjour,
S’il s’agit de vétusté, c’est au bailleur de prendre en charge.
Même question que Sebastien en avril 22 ….fuite vanne principale d’arrivée d’eau d’un logement en location….qui doit payer le locataire ou le propriétaire (directement (SCPI ) ou via le syndic ou le gestionnaire de l’immeuble ?
Bonjour,
Si c’est une vanne d’un robinet d’arrêt, et non pas un joint, c’est au propriétaire de payer et non pas le syndic.
Bonjour,
L’ancien locataire de notre logement à laisser sa cuisine équipé, nous avons accepté de la garder, mais notre robinet commence a être vétuste. Etant donné qu’on a accepté ces conditions, sommes-nous responsable du changement de la robineterie ?
Merci
Bonjour,
Si le robinet est vetuste, ce n’est pas au locataire de le remplacer.
Bonjour,
La vanne d’alimentation principale en eau, celle raccordée à la colonne d’eau de l’immeuble s’est mise à fuir engendrant un dégât des eau chez ma voisine au RDC. Mon assureur m’indique qu’il s’agit de la responsabilité de mon propriétaire et mon propriétaire m’indique l’inverse puisqu’il s’agissait des joints de la vanne. Je suis un peu perdu, qui est responsable dans ce cas, Le propriétaire (et donc son assurance) ou moi et donc mon assurance.
Merci pour votre aide !
Bonsoir,
La femme de ménage de maman qui a 99 ans a cassé le robinet de l’évier est-ce à la charge de maman qui est locataire Merci
Bonjour, si le robinet était neuf à l’entrée dans les lieux, ce sera à votre maman de payer le remplacement de celui ci.
Bonjour,
Tout dépend de la cause :
Vous n’apportez pas de précision…
Si le robinet a été cassé par la femme de ménage, suite par exemple, à un choc accidentel, il incombe de faire intervenir l’assurance de la femme de ménage , où celle de son employeur(si femme de ménage dépendant d’une association).
Si le robinet était défectueux ou vétuste, et que cela s’avère la cause du « robinet cassé » c’est à la charge du propriétaire.
S’il s’agit d’un défaut d’entretien (remplacement des joints, clapets et presse-étoupes de chaque robinet et mitigeur,
– entretien courant de la robinetterie, notamment le nettoyage des dépôts calcaires), c’est à la charge du locataire.
Cordialement.
Le robinet de notre ,locataire à une petite fuite ( 1/3) de litre par jours . La cartouche est remplie de calcaire , est ce à nous de la changer , sachant qu’ ils habitent depuis 3 ans dans cette maison récente.
Merci de bien vouloir me dire
Cordialement Roselyne charette
Bonjour,
C’est au propriétaire de prendre en charge le changement de cartouche lorsqu’elle est usagée.
le tuyau d’arrivée d’eau froide de mon robinet de la cuisine s’est rompu au ras du robinet. je dois donc le remplacer. Je suis locataire qui doit régler la facture.
Merci
Bonjour,
C’est une grosse dépense à la charge du propriétaire. Plus d’infos dans cet article https://www.smartloc.fr/blog/entretien-et-reparations-quels-elements-a-charge-du-locataire/
Bonjour,
Pouvez-vous me dire si je dois rembourser le locataire dans le cas où il fait changer un robinet évier cuisine, sans que la cause la fuite fuite figure sur la facture du plombier.
Merci à vous
Bien cordialement
Alain Melcer
Bonjour , oui vous devez rembourser le locataire pour le changement de robinet mais la cause doit figurer sur la facture d’intervention du plombier a moins que vous ne le faite vous même dans ce cas il devra vous rembourser rien que le robinet défaillant !
Bien à vous !
Nicolas