Les quittances sont envoyées chaque mois au locataire avec l'avis d'échéance du mois suivant, par courrier électronique sur son adresse mail. Vous recevez en tant que propriétaire un rappel quelques jours avant pour vérifier le bon paiement du loyer et gérer éventuellement un impayé via Smartloc.

Sur votre espace vous disposez par ailleurs de l'historique de toutes les quittances et d'un module pour les quittances spécifiques (entrée/sortie, liquidation des charges, indexation du loyer).

Vous pouvez déclarer votre retard de paiement sur Smartloc, nous nous chargerons alors de relancer automatiquement le locataire et nous vous préparons la mise en demeure. Si celle-ci est infructueuse, deux scénarios sont possibles :

Si vous avez souscrit à notre garantie loyer impayé, vous devez déclarer le sinistre à l'assurance à partir de la deuxième échéance impayée. Vous serez alors remboursé des impayés chaque mois et l'assureur prendra le relais pour poursuivre et expulser le locataire.

Si vous n'avez pas souscrit à notre garantie loyer impayé, vous devez poursuivre vous-même le locataire mais vous pouvez solliciter notre réseau d'avocats et d'huissiers partenaires, capables de mener pour vous la procédure d'expulsion, partout en France, à des tarifs négociés.

Non par contre nous pouvons vous mettre en relation avec des agences partenaires qui ont l'habitude d'utiliser notre garantie loyer impayé et notre bail de location numérique.

Elles ne vous obligeront pas à prendre un mandat de gestion chez elle pour s'occuper de votre recherche locataire et de votre état des lieux.

Si vous optez pour une des assurances loyers impayés que nous avons référencées, ou pour Visale, l'assureur vérifiera le dossier du locataire avant la souscription.

Si vous ne prenez pas de garanties, notre équipe peut vérifier gratuitement le dossier du locataire que vous avez sélectionné. Cette vérification détecte les faux évidents, mais ne vous garantit pas de manière absolue contre la survenue d'impayés une fois le bail démarré.

Nous vous mettons à disposition un outil de création automatique du bail et de ses annexes qui vous guide pas à pas.

Toutes les situations sont prévues : colocation à bail unique ou individuel, bail classique vide ou meublé, bail mixte, etc.

Nos équipes peuvent vous aider à décider entre la déclaration des charges au réel ou au forfait. Elles sont disponibles par mail, ainsi qu'en rdv téléphonique si vous avez des questions ou blocage dans votre déclaration.

Vous restez néanmoins responsable de la déclaration de vos revenus immobiliers.

Si vous optez pour le LMNP réel en meublé, nous vous recommandons de passer par notre comptable partenaire, qui s'occupera de toute votre déclaration, moyennant des honoraires supplémentaires.

Nous sommes disponibles par mail avec une réponse dans la demi-journée, au plus tard le lendemain.

Si la question est trop complexe pour être traitée par email, nous vous proposons un rendez-vous téléphonique.

Prenons l'exemple d'un ballon d'eau en panne. La majorité des gestionnaires immobiliers sont contactés par le locataire; il leur suffit d'envoyer un plombier qui se chargera de la réparation en coordination avec le locataire.

En pratique il n'est donc pas nécessaire de se déplacer dans 90% des cas, la difficulté est plus de trouver un artisan rapidement et à un tarif raisonnable.

Sur votre espace Smartloc vous disposez d'un module en ligne vous permettant de commander des réparations dans la journée à des tarifs négociés, partout en France.

Par exemple le remplacement d'un robinet mitigeur est facturé 149€ déplacement et pièces inclus.

Oui en plus de l'assurance loyer impayé, nous pouvons vous proposer une assurance propriétaire non occupant (PNO) qui couvre notamment votre responsabilité civile obligatoire en tant que bailleur.

Nous ne proposons par contre pas d'assurance vacance ou carence locative car ces contrats sont très chers et exclusivement proposés en parallèle d'une gestion locative par agence.