Réparation chasse d’eau : locataire ou propriétaire ?

Une chasse d’eau est tirée (en général) au moins une fois par jour, et le mécanisme de la chasse finit bien souvent par poser des problèmes au locataire d’un logement.

Se pose alors la question classique : est-ce au locataire ou au propriétaire de réparer la chasse d’eau? Nous allons vous détailler dans cet article les règles en la matière.

Nous vous expliquerons ensuite comment commander une prestation rapidement et à tarif négocié. Nous vous rappelons enfin qu’il est important de réparer une chasse d’eau défaillante pour éviter les surconsommations d’eau.

La chasse d’eau est à la charge du locataire

Le locataire est responsable de l’entretien général de son logement, des menues réparations ainsi que des réparations locatives listées par décret. Nous détaillons ce principe général dans notre article sur l’entretien et les réparations locatives à la charge du locataire.

Concernant les réparations locatives le principe est simple : le locataire doit payer les réparations listées dans le décret; si la réparation envisagée n’est pas dans la liste c’est qu’elle est à la charge du bailleur.

Concernant une chasse d’eau défectueuse, la réparation ou le remplacement d’un mécanisme défectueux est bien à la charge du locataire puisque le décret des réparations locatives à la charge du locataire mentionne :

Remplacement des joints, flotteurs et joints cloches des chasses d’eau.
Liste des réparations locatives

La réparation ou le remplacement d’un mécanisme de chasse d’eau est forcément à la charge du locataire, sauf si celui-ci arrive à démontrer que c’est la vétusté de l’équipement qui a créé la panne, et que la réparation est donc à la charge du bailleur.

Nous détaillons le principe de vétusté dans notre article sur le dépôt de garantie, où vous verrez que la durée de vie standard d’un élément de robinetterie est grosso modo de 20 ans.

chasse eau

Cette panne étant un classique de la gestion locative, notre équipe vous recommande de passer par notre réseau national d’artisans et d’éviter à tout prix les annonces google sur les mots clefs tels que « urgence plomberie » ou « dépannage toilettes ». Les sociétés paient plusieurs dizaines d’euros par clic sur ces publicités, les tarifs qu’elles appliquent sont donc de facto prohibitifs (pour amortir leur coût d’acquisition très élevé).

Prix d’une réparation d’une chasse d’eau en tant que propriétaire

Notre partenaire de dépannage propose aux propriétaires et aux locataires de faire intervenir un plombier pour réparer le mécanisme d’une chasse d’eau défectueuse.

Début 2020 la prestation était proposée à un forfait de 139€, déplacement pièces et main d’oeuvre inclus.

Nos équipes de gestionnaires utilisent ce type de service pour nos clients en gestion locative en ligne car :

  1. les prix sont forfaitisés à l’avance pour éviter les mauvaises surprises
  2. l’intervention peut se faire en urgence dans la journée, partout en France, ce qui est important pour les problèmes de plomberie ou d’électricité
  3. la commande se fait en ligne donc il est facilement possible de se coordonner avec le locataire et de choisir un créneau, même tard le soir pour le lendemain

Nous recommandons donc que ce soit le propriétaire qui commande la prestation mais qu’il renseigne les coordonnées du locataire et qu’il commande l’intervention dans un créneau qui convienne au locataire.

Consommation excessive d’eau suite à un défaut de la chasse d’eau

Nous souhaitions terminer cet article sur une mise en garde importante sur les problèmes de chasse d’eau en location: la surfacturation d’eau due à une chasse d’eau qui fuit.

En tant que locataire il est fortement recommandé de faire réparer une chasse d’eau défectueuse car en pratique une fuite même légère peut rapidement faire flamber votre facture.

Si vos charges communes incluent votre consommation d’eau froide vous ne serez pas impacté (c’est souvent le cas dans un immeuble de copropriété); par contre si vous avez un compteur individuel d’eau, notamment dans les maisons, une fuite de quelques litres par heure est rapidement problématique. Elle sera automatiquement imputée au locataire à qui on reprochera de ne pas avoir averti le bailleur pour réparer la chasse d’eau.

Partons sur une fuite de 10L en 1h, 240L par jour, 87 600 L par an soit 87m3. Le m3 d’eau étant facturé 3,50€ en moyenne en France votre facture va gonfler de 300€ par an. Agissez donc rapidement en cas de chasse d’eau défectueuse car une fuite de 10L à l’heure est rapidement arrivée, c’est un très petit filet d’eau si vous prenez l’équivalent d’un robinet qui fuit.

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3 commentaires sur “Réparation chasse d’eau : locataire ou propriétaire ?

  1. AULERY le a posté:

    Bonjour,
    J’ai bien lu que le remplacement du mécanisme de WC était a la charge du locataire, mais vous nous renvoyer vers un décret de charges locatives ou il n’est mentionné que « Remplacement des joints, flotteurs et joints cloches des chasses d’eau. »
    Donc pour résumé, le mécanisme lui est a la charge du propriétaire vu que celui-ci n’ai pas noté et qu’il n’a rien a voir avec un flotteur ou un joint de cloches.
    Avez-vous d’autres textes ???
    Cordialement.

  2. GRANDMENIL le a posté:

    Bonsoir,
    Je loue une maison. Mon locataire m’a signifié que la cuvette des W.C était très entartrée et s’il était possible de la changer.
    Est-ce au PROPRIETAIRE ou au LOCATAIRE qu’incombe le coût de ce remplacement ?
    Merci pour votre réponse.
    Salutations distinguées . M.GRANDMENIL

    • Mathieu Chantalat le a posté:

      Bonjour,

      Si la cuvette des WV est vétuste, c’est au propriétaire de la changer.

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