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Plus de 100 000 bailleurs particuliers aidés depuis 2012

Avis clients 4,8/5

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Vous êtes locataire et vous souhaitez louer un logement mais vous n’avez pas de garant ? Une solution de garant payant s’offre à vous. Le principe est simple : vous payez une cotisation au mois ou à l’année et vous êtes couvert tout au long de votre location. Cela augmente grandement vos chances de trouver un logement, en effet le propriétaire va être rassuré par cette sécurité gratuite pour lui.

Parmi les solutions disponibles sur le marché, voici notre avis sur SmartGarant, vous trouverez plus d’informations sur leur offre au lien suivant.

Méthodologie

La notation est alignée sur les mêmes critères que notre comparatif d’assurance loyer impayé (le garant payant n’étant rien moins qu’une assurance payée par le locataire).

Note globale : 4/5

Gestion des impayés : 5/5

Concernant les impayés de loyer, SmartGarant promet une procédure simple et rapide. En tant que propriétaire, il vous suffit de transmettre votre dossier de sinistre en ligne auprès de l’assureur.

Le délai moyen pour le premier règlement est de 35 jours après la date d’exigibilité du loyer. Si l’impayé persiste, vous êtes indemnisé chaque mois, sans carence ni franchise. Vous êtes indemnisé dès le premier euro. La procédure juridique, du commandement de payer à l’expulsion du locataire, est également prise en charge dans la limite de 5000€.

Les avis des clients concernant la gestion des impayés sont plutôt positifs, les clients retiennent la rapidité des remboursements ainsi que la réactivité du service client. A noter cependant que le nombre d’avis est assez faible.

Cotisation impayée par le locataire

SmartGarant nous a indiqué que la garantie reste acquise en cas de défaut de paiement de la cotisation par le locataire.

Prix : 3/5

Contrairement à la garantie loyer impayé classique qui est à la charge du propriétaire, la solution de garant payant est à la charge du locataire. SmartGarant propose deux formules : une formule annuelle ainsi qu’une formule mensuelle ce qui laisse plus de liberté niveau paiement au locataire. Les tarifs proposés sont dans la fourchette haute des garants payants :

  • formule annuelle à 4,3% du loyer annuel
  • formule mensuelle à 5,3% du loyer annuel

Par ailleurs cette formule mensuelle n’est possible que pour les locataires étudiants.

SmartGarant propose également un système de parrainage qui permet d’obtenir un mois de garantie offert.

En cas de résiliation de la garantie suite à votre départ du logement, si le locataire a souscrit à l’offre annuelle avec paiement unique, aucun remboursement ne sera possible la première année. À partir de la deuxième année, un remboursement au prorata est effectué après déduction de 80€ de frais de gestion et de courtage. Si le locataire a souscrit à l’offre mensuelle, il peut arrêter la garantie à tout moment sous condition de justifier le départ du logement.

Souscription : 5/5

La solution proposée par SmartGarant est 100% digitale ce qui rend la souscription simple et rapide. Vous pouvez faire votre demande gratuitement directement sur le site.

Afin d’obtenir votre attestation, vous pouvez postuler en moins de 5 minutes. Si vous êtes éligible, vous pouvez créer votre espace afin d’y déposer les justificatifs. Vous obtenez ensuite une réponse de la part de l’assureur sous 24H. La garantie est valable pendant toute la durée du bail.

Comment mettre fin à la garantie ?

Contrairement à certains concurrents, le locataire ne peut pas résilier unilatéralement et la garantie se poursuit sans limite de durée. Les deux seules solutions pour résilier sont donc :

  • Avec l’accord express du propriétaire qui renonce unilatéralement à la garantie
  • En cas de départ du locataire, après avoir respecté le préavis légal. Dans ce cas, le propriétaire devra remettre l’état des lieux de sortie à l’assureur

Critères : 4/5

Le garant payant est une alternative intéressante à la garantie loyer impayé classiques du fait des critères de sélection plus souples et plus adaptés au marché.

SmartGarant ne propose pas de liste exhaustive concernent ses critères d’éligibilité. L’assureur indique qu’aucune condition n’est requise. Tous les statuts et tous les revenus ont alors la possibilité d’être garantis. Afin de tester votre éligibilité, vous pouvez donc postuler directement sur le site. Les colocations sont également éligibles.

Par ailleurs tous les types de baux sont couverts ce qui est un gros élément différenciant par rapport à certains concurrents ou aux assurances loyers impayés. Sont notamment couverts les baux Code civil, mobilité, colocation solidaire et non solidaire, bail standard 3 ans, bail étudiant, sous-location autorisée, etc.

Enfin un référent de confiance est demandé aux étudiants pour s’assurer qu’ils sont financés en parallèle de leurs études. Ce référent de confiance est un garant moral qui n’est pas tenu au paiement des loyers en cas d’incidents.

Lecture des comptes bancaires

SmartGarant peut demander aux candidats de donner accès en lecture seule à leurs comptes bancaires afin d’accélérer le traitement de leurs dossiers ou de renforcer leur solvabilité. Cette connexion aux comptes bancaires en open banking est optionnelle, mais certains candidats se sont plaints dans les avis qu’on leur ait demandé.

Couverture : 3/5

La solution que propose SmartGarant couvre les loyers jusqu’à 4000€/mois.

En cas de sinistre, le propriétaire est indemnisé jusqu’à 100 000€ ou 24 mois de loyers sans carence ni franchise, dont 5 000€ pour la prise en charge de la procédure contentieuse. La couverture maximale de 24 mois de loyers peut être problématique au vu des délais de procédure, avec des expulsions qui interviennent parfois 36 mois après le premier impayé.

Enfin les dégradations immobilières, ni la procédure juridique (hors impayé) ne sont prises en charge mais c’est le cas de tous les garants payants du marché.

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