{"id":5009,"date":"2021-06-12T19:20:00","date_gmt":"2021-06-12T17:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/?p=5009"},"modified":"2022-03-14T13:23:58","modified_gmt":"2022-03-14T12:23:58","slug":"serrure-cassee-locataire-ou-proprietaire-responsable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/serrure-cassee-locataire-ou-proprietaire-responsable\/","title":{"rendered":"Serrure cass\u00e9e : locataire ou propri\u00e9taire responsable ?"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\">\n<div class=\"col-lg-6\">\n<p>Dans le cadre de <a href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/gestion-locative\">l&rsquo;assistant de gestion locative<\/a> que nous proposons sur Smartloc, la <strong>r\u00e9paration ou le remplacement d&rsquo;une serrure<\/strong> est dans le top 3 des incidents en location (avec le d\u00e9g\u00e2t des eaux et la panne de ballon d&rsquo;eau chaude ou de chaudi\u00e8re).<\/p>\n<p>Quand le sinistre survient, la question se pose notamment de savoir <strong>qui doit prendre en charge la r\u00e9paration d&rsquo;une serrure cass\u00e9e<\/strong> entre le locataire et le propri\u00e9taire.<\/p>\n<p>L&rsquo;entretien de la serrure ou une porte claqu\u00e9e est de la responsabilit\u00e9 du locataire, le remplacement d&rsquo;une serrure v\u00e9tuste est par contre \u00e0 la charge du propri\u00e9taire. Explications.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"col-lg-6\">\n<img src=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/pexels-photo-64609.jpeg\" class=\"img-fluid\"><\/div>\n<\/div>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_33 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">SOMMAIRE<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1'><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/serrure-cassee-locataire-ou-proprietaire-responsable\/#Lentretien_de_la_serrure_a_la_charge_du_locataire\" title=\"L&rsquo;entretien de la serrure \u00e0 la charge du locataire\">L&rsquo;entretien de la serrure \u00e0 la charge du locataire<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/serrure-cassee-locataire-ou-proprietaire-responsable\/#Cas_ou_le_remplacement_de_la_serrure_est_a_la_charge_du_locataire\" title=\"Cas o\u00f9 le remplacement de la serrure est \u00e0 la charge du locataire\">Cas o\u00f9 le remplacement de la serrure est \u00e0 la charge du locataire<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/serrure-cassee-locataire-ou-proprietaire-responsable\/#Cas_ou_le_remplacement_de_la_serrure_est_a_la_charge_du_proprietaire\" title=\"Cas o\u00f9 le remplacement de la serrure est \u00e0 la charge du propri\u00e9taire\">Cas o\u00f9 le remplacement de la serrure est \u00e0 la charge du propri\u00e9taire<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/serrure-cassee-locataire-ou-proprietaire-responsable\/#Prix_dune_reparation_ou_dun_remplacement_de_serrure\" title=\"Prix d&rsquo;une r\u00e9paration ou d&rsquo;un remplacement de serrure\">Prix d&rsquo;une r\u00e9paration ou d&rsquo;un remplacement de serrure<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 id=\"entretien\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lentretien_de_la_serrure_a_la_charge_du_locataire\"><\/span>L&rsquo;entretien de la serrure \u00e0 la charge du locataire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>L&rsquo;<strong>entretien de la porte et de la serrure fait partie des r\u00e9parations locatives \u00e0 la charge du locataire <\/strong>fix\u00e9es par la <a href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/bail\/docs\/reparation_locative_pdf.pdf\">liste des r\u00e9parations locatives<\/a>. Elle pr\u00e9cise que l&rsquo;entretien simple, \u00e0 savoir le graissage et le remplacement des petites pi\u00e8ces (poignet, boulons, boutons de portes) est \u00e0 la charge du locataire.<\/p>\n<p>Le cas classique d&rsquo;entretien est la serrure qui finit par gripper apr\u00e8s quelques ann\u00e9es; dans ce cas c&rsquo;est bien au locataire de faire venir un serrurier pour d\u00e9gripper et graisser la serrure (<a href=\"#serrure\" class=\"js-scrollTo\">voir notre grille de tarifs en fin d&rsquo;article)<\/a>.<\/p>\n<div class=\"section__sousElement encadrementPromotion bg-warning\">\n<h3>G\u00e9rez votre location sans agence<br \/> avec Smartloc<br \/><small>Assurances <i class=\"fas fa-circle fa-xs\"><\/i> Bail <i class=\"fas fa-circle fa-xs\"><\/i> Quittances <i class=\"fas fa-circle fa-xs\"><\/i> Indexation<\/small><\/h3>\n<p>                        <a href=\"\/gestion-locative?utm_source=blog_gestion\" class=\"btn btn-dark btn-sm\">Essayez gratuitement pendant 30 jours<\/a><br \/>\n                        <img class=\"encadrementPromotion__imageBackground d-none d-sm-block\" src=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/wp-content\/themes\/bootstrap\/img\/smartloc\/illustrations\/shapes\/background_push_1.png\" alt=\"\"><br \/>\n                        <img class=\"encadrementPromotion__imageBackground d-none d-sm-block\" src=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/wp-content\/themes\/bootstrap\/img\/smartloc\/illustrations\/shapes\/background_push_2.png\" alt=\"\">\n                    <\/div>\n<h2 id=\"remplacement\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cas_ou_le_remplacement_de_la_serrure_est_a_la_charge_du_locataire\"><\/span>Cas o\u00f9 le remplacement de la serrure est \u00e0 la charge du locataire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3 id=\"perte\">En cas de perte ou vol des clefs<\/h3>\n<p>En cas de perte des clefs, si le bailleur ou un tiers n&rsquo;est pas en mesure de fournir un double au locataire, l&rsquo;ouverture de la porte et le remplacement \u00e9ventuel de la serrure sont \u00e0 la charge du locataire.<\/p>\n<p>Il est important de bien consulter son contrat d&rsquo;assurance habitation quand la situation advient en tant que locataire, <strong>certains contrats vous remboursent la serrure dans cette situation de perte des clefs<\/strong>, que ce soit de votre fait ou par vol.<\/p>\n<p>Si vous <strong>perdez une clef mais que vous restez capable d&rsquo;ouvrir la porte<\/strong>, sachez que la <a href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/bail\/docs\/reparation_locative_pdf.pdf\">liste des r\u00e9parations locatives<\/a> pr\u00e9cise que le remplacement des clefs perdues est \u00e0 la charge du locataire, mais rien n&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9 sur le remplacement de la serrure. Nous vous recommandons n\u00e9anmoins de consulter votre contrat d&rsquo;assurance habitation et d&rsquo;essayer si possible de remplacer la serrure pour \u00e9viter tout cambriolage \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/p>\n<h3 id=\"cassee\">Clef cass\u00e9e dans la serrure ou serrure bloqu\u00e9e<\/h3>\n<p>Si la clef est cass\u00e9e dans la serrure, cette r\u00e9paration sera \u00e0 la charge du locataire, sauf si celui-ci arrive \u00e0 d\u00e9montrer que <strong>la serrure \u00e9tait v\u00e9tuste<\/strong>.<\/p>\n<p>Il est donc important de pr\u00e9venir le propri\u00e9taire en cas de v\u00e9tust\u00e9 de la serrure. Si le locataire indique \u00e0 plusieurs reprises au propri\u00e9taire que la serrure est v\u00e9tuste et menace de casser, il sera plus facile de prouver, une fois la clef cass\u00e9e dans la serrure, que cet incident \u00e9tait d\u00fb \u00e0 la v\u00e9tust\u00e9 et non au locataire.<\/p>\n<p>Si le probl\u00e8me arrive sans pr\u00e9venir, il sera \u00e9ventuellement possible au locataire de faire mettre \u00e0 la charge du bailleur le remplacement de la serrure si l&rsquo;artisan qui la remplace atteste de sa v\u00e9tust\u00e9. C&rsquo;est ce qu&rsquo;ont confirm\u00e9 les juges dans une <a href=\"https:\/\/www.doctrine.fr\/d\/CA\/Paris\/2018\/CDC7A1DBC5BDA143EA5E0\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">r\u00e9cente jurisprudence<\/a> o\u00f9 le locataire avait d\u00fb changer en urgence le cylindre avec une clef cass\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour rappel la v\u00e9tust\u00e9 est une notion subjective que nous avons essay\u00e9 de cadrer un maximum via notre <a href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/bail\/docs\/grille_vetuste_pdf.pdf\">grille de v\u00e9tust\u00e9<\/a>. Vous verrez sur cette grille que les serrures ont une dur\u00e9e de vie indicative de 15 (11 ans + 4 ans de franchise); en d&rsquo;autres mots une serrure en \u00e9tat moyen \u00e0 l&rsquo;entr\u00e9e dans les lieux sera consid\u00e9r\u00e9e comme v\u00e9tuste au bout de  7-8 ans de location.<\/p>\n<p>Comme pour une perte de clef ou \u00e0 un claquage de porte, nous vous recommandons de contacter votre assureur. M\u00eame s&rsquo;il ne prendra pas forc\u00e9ment en charge l&rsquo;intervention il pourra vous recommander un serrurier de confiance capable d&rsquo;intervenir \u00e0 tarifs raisonnables. Evitez les annonces Google o\u00f9 les serruriers paient 50\u20ac par clic, l&rsquo;intervention sera forc\u00e9ment factur\u00e9e \u00e0 des tarifs exorbitants.<\/p>\n<h2 id=\"proprietaire\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cas_ou_le_remplacement_de_la_serrure_est_a_la_charge_du_proprietaire\"><\/span>Cas o\u00f9 le remplacement de la serrure est \u00e0 la charge du propri\u00e9taire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3 id=\"vetuste\"> Remplacement en cas de v\u00e9tust\u00e9<\/h3>\n<p>Si la serrure est v\u00e9tuste ou qu&rsquo;elle se trouve bloqu\u00e9e par un mouvement du b\u00e2ti g\u00e9n\u00e9ral de la porte, le locataire peut solliciter le propri\u00e9taire pour demander une r\u00e9paration ou un remplacement de la serrure au frais du bailleur.<\/p>\n<p>Pour attester de la v\u00e9tust\u00e9 ou du dysfonctionnement d&rsquo;une serrure qui ne serait pas due \u00e0 un manque d&rsquo;entretien du locataire, il est recommand\u00e9 de <strong>bien v\u00e9rifier les serrures lors de l&rsquo;\u00e9tat des lieux<\/strong>, et de noter tout jeu ou blocage qui pourrait \u00eatre d\u00e9cel\u00e9 \u00e0 l&rsquo;entr\u00e9e.<\/p>\n<div class=\"alert alert-warning mt-3\">\n<h4 class=\"alert-heading\">Remplacement de la serrure en cas d'effraction (cambriolage)<\/h4>\n<p class=\"my-0\">\nLe cas \u00e9vident du cambriolage est \u00e0 consid\u00e9rer \u00e0 part puisque la responsabilit\u00e9 du propri\u00e9taire ou du locataire n&rsquo;est a priori pas \u00e0 rechercher. Que ce soit via le contrat du locataire (le plus probable) ou celui du propri\u00e9taire, le remplacement de la porte et a fortiori de la serrure sera pris en charge par l&rsquo;assureur.\n<\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"serrure\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prix_dune_reparation_ou_dun_remplacement_de_serrure\"><\/span>Prix d&rsquo;une r\u00e9paration ou d&rsquo;un remplacement de serrure<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Nous vous recommandons de passer par un r\u00e9seau d&rsquo;assistance ou un serrurier de quartier et d&rsquo;\u00e9viter \u00e0 tout prix les annonces google sur les mots clefs tels que \u00ab\u00a0urgence ouverture de porte\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0porte bloqu\u00e9e\u00a0\u00bb. Les soci\u00e9t\u00e9s paient plusieurs dizaines d&rsquo;euros par clic sur ces publicit\u00e9s, les tarifs qu&rsquo;elles appliquent sont donc de facto prohibitifs (pour amortir leur co\u00fbt d&rsquo;acquisition tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9).<\/p>\n<p>Voici un estimatif des prix d&rsquo;interventions en ordre de grandeur, main d&rsquo;oeuvre, d\u00e9placement et fournitures compris d\u00e9but 2020.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Ouverture d&rsquo;une porte claqu\u00e9e<\/em> : environ 210\u20ac<\/li>\n<li><em>Ouverture d&rsquo;une porte verrouill\u00e9e<\/em> : environ 360\u20ac<\/li>\n<li><em>Majoration soir &amp; week end<\/em> : environ 110\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;intervention inclut le remplacement de la serrure et la fourniture des clefs pour une porte verrouill\u00e9e. Le forfait n&rsquo;inclut pas le remplacement de la porte ou des menuiseries. Par ailleurs les tarifs peuvent augmenter pour des serrures blind\u00e9es ou avec clef de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>A noter que ces d\u00e9penses sont d\u00e9ductibles de vos revenus locatifs si vous avez choisi <a href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/declaration-fiscale-en-location-vide-mode-demploi-complet\">le r\u00e9gime r\u00e9el en location vide<\/a> ou en <a href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/fiscalite-de-location-meublee-regime-reel-en-lmnp\/\">le r\u00e9gime r\u00e9el en location meubl\u00e9e (LMNP)<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le cadre de l&rsquo;assistant de gestion locative que nous proposons sur Smartloc, la r\u00e9paration ou le remplacement d&rsquo;une serrure est dans le top 3 des incidents en location (avec le d\u00e9g\u00e2t des eaux et la panne de ballon d&rsquo;eau chaude ou de chaudi\u00e8re). 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