{"id":23002,"date":"2024-04-18T10:47:54","date_gmt":"2024-04-18T08:47:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/?p=23002"},"modified":"2024-05-27T14:39:00","modified_gmt":"2024-05-27T12:39:00","slug":"gestion-impayes-cautioneo-gli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/gestion-impayes-cautioneo-gli\/","title":{"rendered":"Gestion des impay\u00e9s avec Caution\u00e9o (GLI)"},"content":{"rendered":"<p>Voici une fiche de synth\u00e8se sur les relances et la d\u00e9claration de sinistre pour le contrat Cautioneo.<\/p>\n<p>Pour aller plus loin :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"\/blog\/avis-assurance-loyer-impaye-cautioneo\/\">Fiche de synth\u00e8se sur le contrat Cautioneo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/comparatif-assurance-loyer-impaye\">Comparatif assurance loyer incluant le contrat Cautioneo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_33 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">SOMMAIRE<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1'><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/gestion-impayes-cautioneo-gli\/#Etape_1_envoyer_les_relances\" title=\"\u00c9tape 1 : envoyer les relances\">\u00c9tape 1 : envoyer les relances<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/gestion-impayes-cautioneo-gli\/#Etape_2_declaration_du_sinistre\" title=\"\u00c9tape 2 : d\u00e9claration du sinistre\">\u00c9tape 2 : d\u00e9claration du sinistre<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/gestion-impayes-cautioneo-gli\/#Gestion_des_echeances_impayees\" title=\"Gestion des \u00e9ch\u00e9ances impay\u00e9es\">Gestion des \u00e9ch\u00e9ances impay\u00e9es<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_1_envoyer_les_relances\"><\/span>\u00c9tape 1 : envoyer les relances<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong><u>Relance simple<\/u><\/strong><br \/>\nVous devez envoyer une lettre simple par courrier au locataire dans les <strong>vingt jours \u00e0 compter de la date d\u2019exigibilit\u00e9 du loyer.<\/strong>. Pensez \u00e9galement \u00e0 envoyer ce courrier de relance au garant le cas \u00e9ch\u00e9ant. La lettre de relance n&rsquo;est pas obligatoire si la dette est inf\u00e9rieure \u00e0 50\u20ac.<\/p>\n<div class=\"alert alert-warning mt-3\">\n<h4 class=\"alert-heading\">Relance impossible par mail<\/h4>\n<p class=\"my-0\">Cautioneo nous a confirm\u00e9 qu&rsquo;il primordial d&rsquo;envoyer cette premi\u00e8re relance simple par courrier postal et non par mail.<\/p>\n<\/div>\n<p>Pour obtenir un mod\u00e8le de relance simple, consultez notre <a href=\"\/blog\/loyer-impaye-lettre-de-relance-simple\/\">fiche d\u00e9di\u00e9e<\/a>.<\/p>\n<p><strong><u>Mise en demeure<\/u><\/strong><br \/>\nSi le locataire n\u2019a pas r\u00e9gularis\u00e9 la situation, vous devez envoyer une mise en demeure de payer <strong>sous huitaine<\/strong> par recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/p>\n<p>Ce recommand\u00e9 doit \u00eatre envoy\u00e9 dans <strong>les trente-cinq jours \u00e0 compter de la date d\u2019exigibilit\u00e9 du loyer.<\/strong>. Pensez \u00e9galement \u00e0 envoyer cette mise en demeure au garant le cas \u00e9ch\u00e9ant. La mise en demeure n&rsquo;est pas obligatoire si la dette est inf\u00e9rieure \u00e0 250\u20ac.<\/p>\n<p>Pour obtenir un mod\u00e8le de mise en demeure, consultez notre <a href=\"\/blog\/loyer-impaye-lettre-de-mise-en-demeure\/\">fiche d\u00e9di\u00e9e<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_2_declaration_du_sinistre\"><\/span>\u00c9tape 2 : d\u00e9claration du sinistre<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Pass\u00e9 le d\u00e9lai de 8 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la mise en demeure , vous devez d\u00e9clarer le sinistre par mail \u00e0 sinistre@cautioneo.com au plus tard dans <strong>les 35 jours<\/strong>.<\/p>\n<div style=\"border-left : 8px solid #a896d8; padding-left:10px\">\n<p class=\"mt-2\"><span class=\"bg-primary p-1 text-white\">Exemple<\/span><br \/>\n5 mars : date d&rsquo;exigibilit\u00e9 du loyer<br \/>\n25 mars : date limite d&rsquo;envoi de la premi\u00e8re relance<br \/>\n10 avril : date limite d&rsquo;envoi de la mise en demeure<br \/>\n18 avril : fin th\u00e9orique du d\u00e9lai de 8 jours de la mise en demeure (si re\u00e7u le 10 avril)<br \/>\n20 mai : date limite de d\u00e9claration du sinistre\n<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"alert alert-warning mt-3\">\n<h4 class=\"alert-heading\">La r\u00e9activit\u00e9 est primordiale<\/h4>\n<p class=\"my-0\">\nCes d\u00e9lais contractuels sont trop longs, nous vous recommandons de relancer le locataire plus t\u00f4t en lui envoyant relance et mise en demeure dans les 15 jours qui suivent la date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance, donc avant le 20 mars dans notre exemple.\n<\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestion_des_echeances_impayees\"><\/span>Gestion des \u00e9ch\u00e9ances impay\u00e9es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Selon les conditions g\u00e9n\u00e9rales du contrat Cautioneo en 2024, le premier versement intervient au terme du mois suivant le 1er impay\u00e9 avec effet r\u00e9troactif. C&rsquo;est \u00e0 dire que vous \u00eates pay\u00e9s des <strong>deux premi\u00e8res \u00e9ch\u00e9ances impay\u00e9es apr\u00e8s deux mois et quelques jours<\/strong>.<\/p>\n<p>Vous \u00eates ensuite indemnis\u00e9 mensuellement.<\/p>\n<p>En cas de r\u00e9gularisation de la dette locative par le locataire ou le garant, tout nouvel impay\u00e9<br \/>\nsera consid\u00e9r\u00e9 comme un nouveau sinistre. La proc\u00e9dure devra donc \u00eatre respect\u00e9e.<\/p>\n<p>Par ailleurs, les r\u00e8glements partiels du locataire ou du garant interrompent la proc\u00e9dure dans la mesure o\u00f9 le solde restant d\u00fb apr\u00e8s imputation des r\u00e8glements est inf\u00e9rieur \u00e0 une \u00e9ch\u00e9ance de loyer charges comprises.<\/p>\n<p>En d&rsquo;autres mots si la <strong>dette locative totale<\/strong> est sup\u00e9rieure \u00e0 100% d&rsquo;une \u00e9ch\u00e9ance de loyer, la proc\u00e9dure d&rsquo;expulsion continue.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voici une fiche de synth\u00e8se sur les relances et la d\u00e9claration de sinistre pour le contrat Cautioneo. 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