{"id":22787,"date":"2024-03-28T12:23:58","date_gmt":"2024-03-28T11:23:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/?p=22787"},"modified":"2024-04-16T16:05:10","modified_gmt":"2024-04-16T14:05:10","slug":"impayes-visale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/impayes-visale\/","title":{"rendered":"Gestion des impay\u00e9s avec la garantie Visale"},"content":{"rendered":"<p>Si vous avez un impay\u00e9 de loyer avec un locataire qui a une garantie Visale, il est important de bien suivre la proc\u00e9dure de d\u00e9claration de sinistre, notamment en termes de d\u00e9lais, afin de ne pas avoir de d\u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_33 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">SOMMAIRE<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1'><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/impayes-visale\/#Definition_dun_impaye_pour_Visale\" title=\"D\u00e9finition d&rsquo;un impay\u00e9 pour Visale\">D\u00e9finition d&rsquo;un impay\u00e9 pour Visale<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/impayes-visale\/#Etape_1_envoyer_les_relances\" title=\"\u00c9tape 1 : envoyer les relances\">\u00c9tape 1 : envoyer les relances<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/impayes-visale\/#Etape_2_declaration_du_sinistre\" title=\"\u00c9tape 2 : d\u00e9claration du sinistre\">\u00c9tape 2 : d\u00e9claration du sinistre<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/impayes-visale\/#Gestion_des_echeances_impayees\" title=\"Gestion des \u00e9ch\u00e9ances impay\u00e9es\">Gestion des \u00e9ch\u00e9ances impay\u00e9es<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Definition_dun_impaye_pour_Visale\"><\/span>D\u00e9finition d&rsquo;un impay\u00e9 pour Visale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il est possible de faire une d\u00e9claration que <strong>l&rsquo;impay\u00e9 soit total ou partiel<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>L\u2019impay\u00e9 de loyer est total<\/strong> lorsque 2 mois de loyer charges comprises (cons\u00e9cutifs ou non) sont totalement impay\u00e9s. Autrement dit vous ne pourrez pas d\u00e9clarer un seul mois d&rsquo;impay\u00e9. Vous devez donc attendre d&rsquo;avoir au minimum deux mois d&rsquo;impay\u00e9s (m\u00eame si les deux mois ne se cumulent pas).<\/p>\n<p><strong>L\u2019impay\u00e9 de loyer est partiel<\/strong> si le cumul des impay\u00e9s partiels (cons\u00e9cutifs ou non) d\u00e9passe 1 mois de loyer + charges.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates dans une de ces deux situations, vous pouvez suivre les prochaines \u00e9tapes. Dans le cas contraire, vous ne pourrez malheureusement pas d\u00e9clarer votre impay\u00e9. Nous vous recommandons tout de m\u00eame de relancer votre locataire.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_1_envoyer_les_relances\"><\/span>\u00c9tape 1 : envoyer les relances<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div class=\"alert alert-success mt-3\">\n<h4 class=\"alert-heading\">Relance simple possible par mail<\/h4>\n<p class=\"my-0\">\nVisale nous a confirm\u00e9 par \u00e9crit qu&rsquo;il \u00e9tait possible d&rsquo;envoyer les relances simples par mail plut\u00f4t que par courrier postal<\/p>\n<\/div>\n<h3>Relance d&rsquo;un impay\u00e9 total avec Visale<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>relance simple<\/strong> : d\u00e8s la survenance de l&rsquo;impay\u00e9, vous devez envoyer une lettre simple au locataire. Autrement dit, ce premier rappel est \u00e0 envoyer \u00e0 votre locataire dans les jours qui suivent l&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance de paiement du loyer pr\u00e9vue dans le bail.<\/li>\n<li><strong>mise en demeure<\/strong> : si le locataire n&rsquo;a pas r\u00e9gularis\u00e9 la situation, vous devez envoyer un <a href=\"\/blog\/loyer-impaye-lettre-de-mise-en-demeure\/\">courrier de mise en demeure<\/a> de r\u00e9gler sous huitaine par RAR, 15 jours apr\u00e8s la date de la constitution de l&rsquo;impay\u00e9, c&rsquo;est \u00e0 dire apr\u00e8s la deuxi\u00e8me \u00e9ch\u00e9ance impay\u00e9e<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Relance d&rsquo;un impay\u00e9 partiel avec Visale<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>relance simple<\/strong> : vous pouvez envoyer une lettre de relance simple dans les jours qui suivent chaque impay\u00e9 (cette \u00e9tape n&rsquo;est pas obligatoire dans les conditions visale mais nous vous la recommandons).<\/li>\n<li><strong>mise en demeure<\/strong> : si le locataire n&rsquo;a pas r\u00e9gularis\u00e9 la situation, vous devez envoyer un courrier de mise en demeure de r\u00e9gler sous huitaine par RAR, 15 jours maximum apr\u00e8s la date de la constitution de l&rsquo;impay\u00e9, soit d\u00e8s la derni\u00e8re \u00e9ch\u00e9ance impay\u00e9 qui fait basculer la dette totale au-del\u00e0 d&rsquo;un mois de loyer impay\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En cas de paiement partiel du loyer, vous ne devez pas donner de quittance au locataire mais <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/19Jg37EtCAU8VsY7AaocBnlE4zZlzDEbVwaF4RBVf5F8\/edit?pli=1\">un re\u00e7u pour impay\u00e9 partiel.<\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_2_declaration_du_sinistre\"><\/span>\u00c9tape 2 : d\u00e9claration du sinistre<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si malgr\u00e9 toutes les relances votre locataire n&rsquo;a pas r\u00e9gularis\u00e9 la situation en vous r\u00e9glant le ou les mois de loyer impay\u00e9s, vous allez pouvoir d\u00e9clarer l&rsquo;impay\u00e9 via <a href=\"https:\/\/fo.visale.fr\/#!\/login\/bailleur\">votre espace personnel<\/a> dans un d\u00e9lai de 30 jours.<\/p>\n<p>Voici un exemple de proc\u00e9dure \u00e0 respecter pour un impay\u00e9 total :<\/p>\n<ul>\n<li>Date d\u2019exigibilit\u00e9 du premier loyer : 05\/07\/23<\/li>\n<li>Envoi lettre simple : 16\/07\/23<\/li>\n<li>Date d\u2019exigibilit\u00e9 du second loyer : 05\/08\/23<\/li>\n<li>Envoi mise en demeure par lettre RAR au plus tard au 21\/08\/23<\/li>\n<li>D\u00e9claration des impay\u00e9s \u00e0 Visale au plus tard au 06\/09\/23<\/li>\n<\/ul>\n<p>Exemple de proc\u00e9dure \u00e0 respecter pour des impay\u00e9s partiels :<\/p>\n<ul>\n<li>Date d\u2019exigibilit\u00e9 du premier loyer : 05\/07\/23<\/li>\n<li>Date d\u2019exigibilit\u00e9 du second loyer : 05\/08\/23<\/li>\n<li>Date d\u2019exigibilit\u00e9 du troisi\u00e8me loyer : 05\/09\/23<\/li>\n<li>Envoi mise en demeure par lettre RAR au plus tard au 21\/09\/23<\/li>\n<li>D\u00e9claration des impay\u00e9s \u00e0 Visale au plus tard au 06\/10\/23<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><u>Source<\/u> : <a href=\"https:\/\/www.visale.fr\/vos-questions\/faq-bailleurs\/la-gestion-des-impayes-de-loyer\/\">page du site Visale<\/a> concernant les relances<\/em>.<\/p>\n<div class=\"alert alert-warning mt-3\">\n<h4 class=\"alert-heading\">D\u00e9claration \u00e0 la CAF<\/h4>\n<p class=\"my-0\">Si le locataire per\u00e7oit des allocations de la caf, vous allez devoir faire une demande de tiers payant directement aupr\u00e8s de cette derni\u00e8re.<\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestion_des_echeances_impayees\"><\/span>Gestion des \u00e9ch\u00e9ances impay\u00e9es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si vous avez un nouvel impay\u00e9, vous n&rsquo;avez pas besoin d&rsquo;envoyer un nouveau recommand\u00e9 au locataire. Vous devez simplement actualiser le locataire via votre espace personnel.<\/p>\n<p>Vous disposez de 30 jours \u00e0 compter de la date d\u2019exigibilit\u00e9 du dernier loyer impay\u00e9 pour faire votre d\u00e9claration.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous avez un impay\u00e9 de loyer avec un locataire qui a une garantie Visale, il est important de bien suivre la proc\u00e9dure de d\u00e9claration de sinistre, notamment en termes de d\u00e9lais, afin de ne pas avoir de d\u00e9ch\u00e9ance. 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