{"id":22183,"date":"2026-04-13T16:24:00","date_gmt":"2026-04-13T14:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/?p=22183"},"modified":"2026-04-14T16:46:02","modified_gmt":"2026-04-14T14:46:02","slug":"contester-etat-des-lieux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/contester-etat-des-lieux\/","title":{"rendered":"Contester un \u00e9tat des lieux : guide pratique et r\u00e8gles l\u00e9gales"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_33 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">SOMMAIRE<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1'><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/contester-etat-des-lieux\/#Contester_un_etat_des_lieux_dentree_en_tant_que_locataire\" title=\"Contester un \u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e en tant que locataire\">Contester un \u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e en tant que locataire<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/contester-etat-des-lieux\/#Refus_du_proprietaire_de_modifier_letat_des_lieux_dentree\" title=\"Refus du propri\u00e9taire de modifier l&rsquo;\u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e\">Refus du propri\u00e9taire de modifier l&rsquo;\u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/contester-etat-des-lieux\/#Contester_letat_des_lieux_de_sortie_des_la_signature\" title=\"Contester l&rsquo;\u00e9tat des lieux de sortie d\u00e8s la signature\">Contester l&rsquo;\u00e9tat des lieux de sortie d\u00e8s la signature<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/contester-etat-des-lieux\/#Contester_letat_des_lieux_de_sortie_a_posteriori\" title=\"Contester l&rsquo;\u00e9tat des lieux de sortie a posteriori\">Contester l&rsquo;\u00e9tat des lieux de sortie a posteriori<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contester_un_etat_des_lieux_dentree_en_tant_que_locataire\"><\/span>Contester un \u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e en tant que locataire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Lors de l&rsquo;\u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e, le rapport de force est en faveur du propri\u00e9taire car il n&rsquo;a pas encore donn\u00e9 les clefs au locataire. Il est donc rare que le locataire conteste de mani\u00e8re virulente les annotations du propri\u00e9taire sur le document d&rsquo;\u00e9tat des lieux.<\/p>\n<p>De la m\u00eame mani\u00e8re <strong>il est rare qu&rsquo;un \u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e soit impossible<\/strong>, au point que le propri\u00e9taire soit oblig\u00e9 de demander \u00e0 un huissier d&rsquo;intervenir. Le propri\u00e9taire pr\u00e9f\u00e9rera en effet <a href=\"\/blog\/annulation-bail-signe\/\">annuler le bail<\/a> plut\u00f4t que de faire rentrer un locataire qui pose probl\u00e8me avant m\u00eame le d\u00e9but du bail.<\/p>\n<p>Le locataire peut par contre <strong>contester l&rsquo;\u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e a posteriori<\/strong> pour deux types de corrections<\/p>\n<ol>\n<li>compl\u00e9ter l&rsquo;\u00e9tat des lieux dans les <u>10 jours qui suivent l&rsquo;entr\u00e9e<\/u><\/li>\n<li>ajouter l&rsquo;\u00e9tat des \u00e9l\u00e9ments de chauffage (chaudi\u00e8re, radiateurs etc) dans <u>le mois qui suit leur premi\u00e8re utilisation<\/u> (donc potentiellement plusieurs mois apr\u00e8s l&rsquo;entr\u00e9e si celle-ci s&rsquo;est faite en hiver)<\/li>\n<\/ol>\n<p>Attention la loi de 89 via son <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/loda\/article_lc\/LEGIARTI000047900049\">article 3-2<\/a> pr\u00e9cise bien que le locataire a une facult\u00e9 de compl\u00e9ter l&rsquo;\u00e9tat des lieux dans les 10 jours qui suivent son entr\u00e9e, <strong>pas de le contester sans motif<\/strong>. D&rsquo;apr\u00e8s nous il s&rsquo;agit donc d&rsquo;une facult\u00e9 lui permettant de demander une modification ou un ajout sur un \u00e9l\u00e9ment qui a \u00e9t\u00e9 oubli\u00e9 ou sur un vice cach\u00e9 : une porte qui ferme mal, des plaques de cuisson qui ne marchent pas etc.<\/p>\n<p>Le locataire doit faire remonter ces probl\u00e8mes au propri\u00e9taire <strong>d\u00e8s que possible<\/strong>. Selon nous il n&rsquo;est par contre pas possible de contester l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;un \u00e9l\u00e9ment sans raison, en demandant par exemple que l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;un parquet passe de bon \u00e9tat \u00e0 mauvais \u00e9tat. C&rsquo;est une interpr\u00e9tation que nous retrouvons dans cette jurisprudence r\u00e9cente :<\/p>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-body\">\n<blockquote class=\"blockquote\" style=\"font-size:18px\">\n<p>Attendu que la loi La loi ALUR permet au locataire de contester un \u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e dans les 10 jours qui suivent sa signature, cette contestation pouvant concerner un vice cach\u00e9 ou tout autre d\u00e9tail qui aurait \u00e9chapp\u00e9 au locataire lors de l&rsquo;\u00e9tablissement de l&rsquo;\u00e9tat des lieux.<\/p>\n<div class=\"blockquote-footer\">Source : <a href=\"https:\/\/justice.pappers.fr\/decision\/bc80e7986afade04dc8fba95b73f430e509a33b3\" rel=\"nofollow\">Cour d'appel d'Aix-en-Provence, Chambre 1-7, 29 juin 2023, 21\/16686<\/a><\/div>\n<\/blockquote><\/div>\n<\/p><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Refus_du_proprietaire_de_modifier_letat_des_lieux_dentree\"><\/span>Refus du propri\u00e9taire de modifier l&rsquo;\u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral le propri\u00e9taire va accepter de compl\u00e9ter l&rsquo;\u00e9tat des lieux pour ajouter l&rsquo;\u00e9tat de la chaudi\u00e8re ou des chauffages ou pour un \u00e9l\u00e9ment qui a \u00e9t\u00e9 objectivement oubli\u00e9 dans l&rsquo;\u00e9tat des lieux.<\/p>\n<p>Il est par contre possible que <strong>le propri\u00e9taire refuse une modification importante<\/strong> d&rsquo;un \u00e9l\u00e9ment qui avait \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9, par exemple une rayure ou un \u00e9l\u00e9ment dysfonctionnel.<\/p>\n<p>Le locataire a alors deux possibilit\u00e9s :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>saisir la commission d\u00e9partementale de conciliation<\/strong> pour obliger le propri\u00e9taire \u00e0 modifier l&rsquo;\u00e9tat des lieux<\/li>\n<li><strong>conserver une simple trace \u00e9crite par mail<\/strong> de la demande de modification de l&rsquo;\u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e<\/li>\n<\/ol>\n<p>La deuxi\u00e8me option nous semble la plus pratique, car elle revient \u00e0 repousser l&rsquo;\u00e9ventuelle proc\u00e9dure contentieuse \u00e0 la sortie. Si le locataire a indiqu\u00e9 le lendemain de son entr\u00e9e par \u00e9crit qu&rsquo;une plaque de cuisson ne marchait pas, il va \u00eatre en bonne position pour contester une \u00e9ventuelle retenue sur son d\u00e9p\u00f4t de garantie \u00e0 la sortie.<\/p>\n<p>Si le propri\u00e9taire s&rsquo;ent\u00eate \u00e0 ignorer que le locataire l&rsquo;avait pr\u00e9venu du dysfonctionnement, il sera toujours temps pour le locataire de saisir la commission de conciliation apr\u00e8s l&rsquo;\u00e9tat des lieux de sortie, voire d&rsquo;assigner le propri\u00e9taire au tribunal.<\/p>\n<div class=\"alert alert-success mt-3\">\n<h4 class=\"alert-heading\">Comment compl\u00e9ter l'\u00e9tat des lieux d'entr\u00e9e ?<\/h4>\n<p class=\"my-0\">Si le propri\u00e9taire accepte de modifier l&rsquo;\u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e a posteriori, une simple confirmation mail en r\u00e9ponse \u00e0 la demande du locataire suffit, pas besoin d&rsquo;annoter le document original ni de le parapher.<\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contester_letat_des_lieux_de_sortie_des_la_signature\"><\/span>Contester l&rsquo;\u00e9tat des lieux de sortie d\u00e8s la signature<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Lorsque vous r\u00e9alisez l&rsquo;\u00e9tat des lieux de sortie, vous pouvez \u00eatre en d\u00e9saccord avec le propri\u00e9taire (ou avec le locataire) sur l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;un \u00e9l\u00e9ment. Est-ce que le parquet qui a \u00e9t\u00e9 ray\u00e9 par un chien est en \u00e9tat moyen ou en mauvais \u00e9tat ? Le libell\u00e9 qui va \u00eatre utilis\u00e9 est d\u00e9terminant car pour rappel voici la graduation des \u00e9tats que nous utilisons sur notre <a href=\"\/blog\/modele-type-etat-des-lieux-loi-alur\/\">mod\u00e8le d&rsquo;\u00e9tat des lieux<\/a> :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tr\u00e8s bon \u00e9tat<\/strong> : 100% de l&rsquo;\u00e9tat neuf<\/li>\n<li><strong>Bon \u00e9tat<\/strong> : 66% de l&rsquo;\u00e9tat neuf<\/li>\n<li><strong>Etat moyen ou passable<\/strong> : 33% de l&rsquo;\u00e9tat neuf<\/li>\n<li><strong>Mauvais \u00e9tat<\/strong> : 0% de l&rsquo;\u00e9tat neuf<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le passage d&rsquo;un niveau \u00e0 un autre induit donc une d\u00e9gradation de 33% qui sera prise en charge par le locataire.<\/p>\n<p><strong>Si le locataire et le propri\u00e9taire n&rsquo;arrivent pas \u00e0 se mettre d&rsquo;accord<\/strong> sur l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;un \u00e9l\u00e9ment, deux options sont possibles :<\/p>\n<ol>\n<li>le locataire signe l&rsquo;\u00e9tat des lieux : il devra simplement indiquer en r\u00e9serve sous sa signature qu&rsquo;il n&rsquo;est pas d&rsquo;accord avec le bon \u00e9tat du parquet qui est selon lui en \u00e9tat moyen par exemple<\/li>\n<li>le locataire refuse de signer l&rsquo;\u00e9tat des lieux ou le propri\u00e9taire refuse de signer si le locataire \u00e9met des r\u00e9serves<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dans le premier cas o\u00f9 le locataire a sign\u00e9 avec une r\u00e9serve, cela permet d&rsquo;avancer rapidement avec 99% de l&rsquo;\u00e9tat des lieux r\u00e9alis\u00e9 de mani\u00e8re contradictoire, et un contentieux \u00e9ventuel qui sera r\u00e9gl\u00e9 plus tard, \u00e9ventuellement au tribunal, mais sur un \u00e9l\u00e9ment tr\u00e8s limit\u00e9.<\/p>\n<p>Dans le deuxi\u00e8me cas, il va falloir annuler l&rsquo;\u00e9tat des lieux contradictoire, et demander \u00e0 un huissier de venir faire un \u00e9tat des lieux contentieux. Cet \u00e9tat des lieux par huissier aura lieu avec un d\u00e9lai d&rsquo;au moins 7 jours le temps que l&rsquo;huissier convoque les parties. Plus de d\u00e9tails sur notre fiche concernant <a href=\"\/blog\/etat-des-lieux-huissier\/\">l&rsquo;\u00e9tat des lieux par huissier<\/a>.<\/p>\n<div class=\"alert alert-danger mt-3\">\n<h4 class=\"alert-heading\">Attention \u00e0 ne pas signer tout seul<\/h4>\n<p class=\"my-0\">\nLa loi de 89 est tr\u00e8s claire, pour \u00eatre valable, l&rsquo;\u00e9tat des lieux doit \u00eatre contradictoire, donc sign\u00e9 par le propri\u00e9taire et le locataire. Si le locataire refuse de signer, <strong>vous ne devez pas vous contenter de votre seule signature<\/strong>, il faut mandater un huissier. Sinon vous ne pourrez pas faire de retenues sur le d\u00e9p\u00f4t de garantie.\n<\/p>\n<\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contester_letat_des_lieux_de_sortie_a_posteriori\"><\/span>Contester l&rsquo;\u00e9tat des lieux de sortie a posteriori<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le cas est moins fr\u00e9quent que pour l&rsquo;\u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e, mais il arrive parfois que <strong>le locataire conteste l&rsquo;\u00e9tat des lieux de sortie a posteriori<\/strong>.<\/p>\n<p>Cette contestation est compliqu\u00e9e selon nous, car le locataire n&rsquo;est plus dans les lieux, et \u00e0 signer un document d\u00e9taillant explicitement l&rsquo;\u00e9tat de chaque \u00e9quipement.<\/p>\n<p>Si le propri\u00e9taire r\u00e9alise des retenues, le locataire peut par contre contester la facturation qu&rsquo;on lui impose de trois mani\u00e8res :<\/p>\n<ol>\n<li>contester l&rsquo;\u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e avec des \u00e9l\u00e9ments factuels (voir la section pr\u00e9c\u00e9dente)<\/li>\n<li>remettre en cause le calcul : c&rsquo;est notamment le cas si le propri\u00e9taire a oubli\u00e9 de prendre en compte <a href=\"\/blog\/grille-vetuste-location\/\">la v\u00e9tust\u00e9 dans le calcul de ses retenues<\/a><\/li>\n<li>contester les devis pr\u00e9sent\u00e9s par le propri\u00e9taire : ils peuvent concerner des interventions qui d\u00e9passent le p\u00e9rim\u00e8tre de la d\u00e9gradation, ou qui semblent sur\u00e9valu\u00e9s<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dans le dernier cas de la contestation des devis, il est plus simple de contester le p\u00e9rim\u00e8tre d&rsquo;intervention que le prix de l&rsquo;intervention. L&rsquo;exemple typique est le parquet ab\u00eem\u00e9. Si le locataire a cass\u00e9 une latte de parquet, <strong>le propri\u00e9taire ne peut pas lui refacturer le remplacement de l&rsquo;ensemble du parquet<\/strong> mais seulement le remplacement de la latte cass\u00e9e.<\/p>\n<p>Et il ne pourra pas non plus lui facturer la vitrification de l&rsquo;ensemble du parquet pour rattraper la teinte de la latte remplac\u00e9e, mais seulement un prorata de la surface concern\u00e9e. C&rsquo;est une analyse que nous avions en interne depuis plusieurs ann\u00e9es pour nos clients en gestion locative et qui est confirm\u00e9e par la jurisprudence r\u00e9cente ci-dessous :<\/p>\n<div class=\"card\">\n<div class=\"card-body\">\n<blockquote class=\"blockquote\" style=\"font-size:18px\">\n<p>Elle est, en revanche, mal fond\u00e9e \u00e0 demander le pon\u00e7age et la vitrification des sols de l&rsquo;ensemble des autres pi\u00e8ces parquet\u00e9es de son logement, d\u00e8s lors que l&rsquo;homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 de la teinte des parquets dans l&rsquo;ensemble des pi\u00e8ces lors de la prise de possession des lieux n&rsquo;est pas \u00e9tablie, contrairement \u00e0 ce que soutient l&rsquo;appelante, et que le serait-elle, l&rsquo;appelante ne d\u00e9montre pas l&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;obtenir, en utilisant un verni de teinte appropri\u00e9e, une teinte patin\u00e9e sur le parquet du salon ponc\u00e9 et vitrifi\u00e9, analogue \u00e0 celle des parquets des autres pi\u00e8ces de l&rsquo;appartement.<\/p>\n<div class=\"blockquote-footer\">Source : <a href=\"https:\/\/justice.pappers.fr\/decision\/51b3e05609c6415571708526ffbb7dac1b868d53\" rel=\"nofollow\">Cour d'appel de Versailles, 13 d\u00e9cembre 2022, 21\/06492<\/a><\/div>\n<\/blockquote><\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contester un \u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e en tant que locataire Lors de l&rsquo;\u00e9tat des lieux d&rsquo;entr\u00e9e, le rapport de force est en faveur du propri\u00e9taire car il n&rsquo;a pas encore donn\u00e9 les clefs au locataire. 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