

{"id":1364,"date":"2024-03-12T10:11:00","date_gmt":"2024-03-12T09:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/?p=1364"},"modified":"2026-04-15T12:35:28","modified_gmt":"2026-04-15T10:35:28","slug":"visale-lassurance-loyer-impaye-gratuite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/visale-lassurance-loyer-impaye-gratuite\/","title":{"rendered":"Garantie loyer impay\u00e9 Visale : notre avis (mitig\u00e9)"},"content":{"rendered":"<p>L&rsquo;Etat via Action Logement a lanc\u00e9 en f\u00e9vrier 2016 <strong>la garantie loyer impay\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.visale.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Visale<\/a><\/strong>, une garantie d&rsquo;Etat port\u00e9e par Action Logement qui vise \u00e0 aider les candidats qui n&rsquo;ont pas de garant physique.<\/p>\n<p>Les garanties ayant \u00e9t\u00e9 \u00e9tendues fin 2018 puis en 2021, Visale est maintenant une alternative cr\u00e9dible (et gratuite) dans le cas o\u00f9 le locataire n&rsquo;est pas \u00e9ligible \u00e0 l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/comparatif-assurance-loyer-impaye\">assurance loyer impay\u00e9<\/a>.<\/p>\n<p>Mais attention nous allons voir que cette garantie publique conserve des d\u00e9fauts qui peuvent \u00eatre bloquants pour certains propri\u00e9taires.<\/p>\n<div class=\"section__sousElement encadrementPromotion bg-warning my-4\">\n<h3>Comparez les assurances loyers impay\u00e9s<br \/> 10 contrats \u00e9valu\u00e9s (dont Visale)<\/h3>\n<p>                        <a href=\"\/comparatif-assurance-loyer-impaye\" class=\"btn btn-dark btn-sm\">Tester le dossier de votre locataire<\/a><br \/>\n                        <img class=\"encadrementPromotion__imageBackground d-none d-sm-block\" src=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/wp-content\/themes\/bootstrap\/img\/smartloc\/illustrations\/shapes\/background_push_1.png\" alt=\"\"><br \/>\n                        <img class=\"encadrementPromotion__imageBackground d-none d-sm-block\" src=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/wp-content\/themes\/bootstrap\/img\/smartloc\/illustrations\/shapes\/background_push_2.png\" alt=\"\">\n                    <\/div>\n<p style=\"font-size:40px\">Note globale : 3,2\/5<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_33 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">SOMMAIRE<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1'><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/visale-lassurance-loyer-impaye-gratuite\/#Garanties_proposees_par_Visale_25\" title=\"Garanties propos\u00e9es par Visale : 2\/5\">Garanties propos\u00e9es par Visale : 2\/5<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/visale-lassurance-loyer-impaye-gratuite\/#Criteres_deligibilite_a_Visale_35\" title=\"Crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 Visale : 3\/5\">Crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 Visale : 3\/5<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/visale-lassurance-loyer-impaye-gratuite\/#Souscription_a_Visale_35\" title=\"Souscription \u00e0 Visale : 3\/5\">Souscription \u00e0 Visale : 3\/5<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/visale-lassurance-loyer-impaye-gratuite\/#Gestion_des_impayes_par_Visale_35\" title=\"Gestion des impay\u00e9s par Visale : 3\/5\">Gestion des impay\u00e9s par Visale : 3\/5<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/visale-lassurance-loyer-impaye-gratuite\/#Prix_de_Visale_55\" title=\"Prix de Visale : 5\/5\">Prix de Visale : 5\/5<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 id=\"garanties\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Garanties_proposees_par_Visale_25\"><\/span>Garanties propos\u00e9es par Visale : 2\/5<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3>Dur\u00e9e de la garantie Visale<\/h3>\n<p>Depuis fin 2018 la garantie Visale vous couvre <strong>sur 36 mensualit\u00e9s impay\u00e9es maximum<\/strong>, avec un sinistre qui peut d\u00e9marrer sur la dur\u00e9e totale du bail vide ou meubl\u00e9 y compris les renouvellements. C&rsquo;est une dur\u00e9e assez faible compar\u00e9e aux assurances loyers impay\u00e9s qui couvre en g\u00e9n\u00e9ral un montant (quasi) illimit\u00e9.<\/p>\n<p>Nous verrons dans la section sur la gestion des impay\u00e9s que cette dur\u00e9e limit\u00e9e est un probl\u00e8me dans la mesure o\u00f9 une proc\u00e9dure d&rsquo;expulsion prend en moyenne maintenant entre 24 et plus de 36 mois.<\/p>\n<h3>Frais de proc\u00e9dure<\/h3>\n<p>A noter que la garantie Visale est un cautionnement par Action Logement. Ce sera donc Action Logement qui devra se retourner contre le locataire en tant que garant ayant rembours\u00e9 le bailleur (vous en l\u2019occurrence).<\/p>\n<h3>D\u00e9gradations prises en charges par la garantie Visale<\/h3>\n<p>Dernier point d&rsquo;importance moindre : les <strong>d\u00e9gradations<\/strong> faites par le locataire et non couvertes par le d\u00e9p\u00f4t de garantie sont prises en charge par Visale uniquement \u00e0 hauteur de deux mois de loyer et charges (voir notre fiche pratique sur <a href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/assurance-loyer-impaye-degradations-immobilieres-du-locataire\/\">le remboursement des d\u00e9gradations<\/a>).<\/p>\n<p>Encore une fois c&rsquo;est une valeur assez basse compar\u00e9e aux assurances loyers impay\u00e9s qui couvrent en g\u00e9n\u00e9ral 10000\u20ac de d\u00e9gradations<\/p>\n<div class=\"section__sousElement encadrementPromotion bg-warning\">\n<h3>G\u00e9rez votre location sans agence<br \/> avec Smartloc<br \/><small>Assurances <i class=\"fas fa-circle fa-xs\"><\/i> Bail <i class=\"fas fa-circle fa-xs\"><\/i> Quittances <i class=\"fas fa-circle fa-xs\"><\/i> Indexation<\/small><\/h3>\n<p>                        <a href=\"\/gestion-locative?utm_source=blog_gestion\" class=\"btn btn-dark btn-sm\">Essayez gratuitement pendant 30 jours<\/a><br \/>\n                        <img class=\"encadrementPromotion__imageBackground d-none d-sm-block\" src=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/wp-content\/themes\/bootstrap\/img\/smartloc\/illustrations\/shapes\/background_push_1.png\" alt=\"\"><br \/>\n                        <img class=\"encadrementPromotion__imageBackground d-none d-sm-block\" src=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/wp-content\/themes\/bootstrap\/img\/smartloc\/illustrations\/shapes\/background_push_2.png\" alt=\"\">\n                    <\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Criteres_deligibilite_a_Visale_35\"><\/span>Crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 Visale : 3\/5<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3>Logements \u00e9ligibles Visale<\/h3>\n<ul>\n<li>le bail ne doit <strong>pas encore avoir \u00e9t\u00e9 sign\u00e9<\/strong>, la demande de garantie du bailleur doit se faire avant toute signature<\/li>\n<li> le logement doit constituer la r\u00e9sidence principale du locataire, en location vide ou meubl\u00e9e (sauf si <a href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/projet-de-loi-elan-et-son-bail-mobilite\/\">bail mobilit\u00e9)<\/a><\/li>\n<li> le loyer maximum charges comprises est de <strong>1500 euros pour l&rsquo;Ile de France, 1300 euros sinon<\/strong>. C&rsquo;est un plafond d&rsquo;exclusion et non un plafond de couverture : si vous louez \u00e0 1501\u20ac vous ne serez pas du tout couvert<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Locataires \u00e9ligibles Visale<\/h3>\n<p>Sont \u00e9ligibles les candidats remplissant au moins une des conditions suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Jeune entre 18 et 30 ans (jusqu\u2019au 31\u00e8me anniversaire) .<\/li>\n<li>Salari\u00e9 de plus de 30 ans d\u2019une entreprise du secteur priv\u00e9 ou agricole,\n<ul>\n<li>embauch\u00e9 depuis moins de 6 mois (hors CDI confirm\u00e9)<\/li>\n<li>OU gagnant moins de 1500\u20ac nets\/mois<\/li>\n<li>OU en mobilit\u00e9 professionnelle<\/li>\n<li>OU avec une promesse d&#8217;embauche dans moins de 3 mois<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Personne en <a href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/projet-de-loi-elan-et-son-bail-mobilite\/\">bail mobilit\u00e9<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si un des locataires rentre dans une des deux situations pr\u00e9c\u00e9dentes, il reste des crit\u00e8res sur les revenus :<\/p>\n<ul>\n<li>Le m\u00e9nage locataire est \u00e9ligible \u00e0 Visale dans la limite d\u2019un <strong>taux d\u2019effort maximum de 50% (Loyer + Charges\/ ressources du m\u00e9nage)<\/strong>.<\/li>\n<li>Pour les \u00e9tudiants de moins de 30 ans, boursiers et\/ou ind\u00e9pendants fiscalement, la garantie sera accord\u00e9e sans justification de ressources dans la limite d\u2019un loyer maximum de 600 \u20ac (800\u20ac en Ile de France). Au-del\u00e0 de ce loyer maximum, l\u2019\u00e9tudiant rel\u00e8vera des conditions fix\u00e9es pour les autres cat\u00e9gories de locataire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Encore une fois les crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 sont de plus en plus complexes, pour rentrer dans les d\u00e9tails de la solvabilit\u00e9, nous vous recommandons de lire <a href=\"https:\/\/www.visale.fr\/vos-questions\/faq-locataires\/\">la FAQ de Visale<\/a>.<\/p>\n<p>Globalement on se rend compte que les crit\u00e8res sont hyper souples pour les personnes de moins de 30 ans et les personnes en statut pr\u00e9caire, mais qu&rsquo;ils sont assez restrictifs sinon. Ces crit\u00e8res sont vraiment compl\u00e9mentaires de l&rsquo;assurance loyer impay\u00e9.<\/p>\n<h3>Cas particuliers : colocation, garant<\/h3>\n<p>Pour les \u00e9tudiants la garantie Visale <strong>ne vous permet pas de prendre en parall\u00e8le un garant<\/strong> comme sur une assurance loyer impay\u00e9 avec les \u00e9tudiants.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez louer \u00e0 un couple non mari\u00e9\/pacs\u00e9 ou \u00e0 deux colocataires, il suffit qu&rsquo;un <strong>seul des colocataires respecte les crit\u00e8res ci-dessus<\/strong> pour que l&rsquo;ensemble de la colocation soit couvert. Vous pouvez alors sommer les revenus des deux locataires pour calculer le taux d&rsquo;effort, m\u00eame si l&rsquo;un deux ne respecte pas les crit\u00e8res. Vous signez un bail unique avec les deux locataires.<\/p>\n<p>La situation est beaucoup plus complexe si vous avez 3 locataires ou plus. Il faudra signer un <a href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/bail-individuel-non-solidaire\/\">bail individuel non solidaire<\/a> pour chaque locataire et vous ne pourrez couvrir qu&rsquo;un seul locataire (et son loyer individuel correspondant).<\/p>\n<h2 id=\"souscription\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Souscription_a_Visale_35\"><\/span>Souscription \u00e0 Visale : 3\/5<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Une fois que vous avez v\u00e9rifi\u00e9 que votre locataire est a priori \u00e9ligible, celui-ci doit s&rsquo;inscrire sur le site de Visale et uploader les pi\u00e8ces justificatives suivantes qui vont \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9es par Visale :<\/p>\n<ul>\n<li>Pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9<\/li>\n<li>Bulletin de salaire pr\u00e9c\u00e9dant la demande<\/li>\n<li>Contrat de travail, attestation ou promesse d&#8217;embauche<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-lg-6\">\n<p>Visale va v\u00e9rifier ces pi\u00e8ces et \u00e9mettre <strong>un Visa qui sera envoy\u00e9 au locataire<\/strong>. Ce visa est la preuve opposable que le locataire est couvert par la garantie, avec les loyers minimum et maximum de signature possibles. Ce visa est valable en g\u00e9n\u00e9ral 3 mois (\u00e9ventuellement moins si la dur\u00e9e du contrat est inf\u00e9rieur).<\/p>\n<p>Une fois ce visa en main, vous pouvez vous inscrire en tant que bailleur, renseigner le num\u00e9ro du visa et les informations de votre logement, pour enfin signer directement en ligne le contrat de cautionnement.<\/p>\n<p>Vous pourrez alors signer le bail, <strong>avant la fin du visa \u00e9mis par le locataire<\/strong>. Il sera n\u00e9cessaire d&rsquo;ajouter une clause r\u00e9solutoire pour que la garantie soit activable. Nous vous recommandons notre module gratuit de <a href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/bail\/\">contrat de location<\/a>, si vous souhaitez avoir un bail conforme avec les bonnes clauses. Il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire de mentionner Visale dans le bail comme nous vous l&rsquo;expliquons dans notre <a href=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/visale-bail\/\">article Visale et le bail<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"col-lg-6\">\n<h3>Exemple d&rsquo;un visa Visale<\/h3>\n<p><img src=\"https:\/\/www.smartloc.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/visale_screenshot.jpg\" class=\"img-fluid\"><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Dernier pi\u00e8ge, la date d&rsquo;effet du bail (l&rsquo;entr\u00e9e effective du locataire dans les lieux) doit \u00eatre inf\u00e9rieure ou \u00e9gale au 1er jour du mois qui suit la date de fin du visa du locataire. Par exemple le locataire a un visa valable du 15 juin au 15 septembre, vous signez le bail le 10 juillet, le bail doit prendre effet avant le 1er octobre.<\/p>\n<p>La souscription est donc s\u00e9curis\u00e9e et en ligne ce qui est appr\u00e9ciable pour le propri\u00e9taire, n\u00e9anmoins la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;avoir un visa Visale avant la signature du bail est une grosse contrainte.<\/p>\n<h2 id=\"remboursement\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestion_des_impayes_par_Visale_35\"><\/span>Gestion des impay\u00e9s par Visale : 3\/5<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3>D\u00e9marches \u00e0 r\u00e9aliser en cas d&rsquo;impay\u00e9s<\/h3>\n<p>Vous avez souscrit au contrat de cautionnement, le bail est sign\u00e9. La situation n&rsquo;est pas \u00e0 esp\u00e9rer mais il se peut que votre locataire soit en impay\u00e9s apr\u00e8s quelques mois. Comment fonctionne alors la garantie ?<\/p>\n<p>Vous avez des d\u00e9marches \u00e0 effectuer avant de mettre en jeu la garantie. Voici le d\u00e9roul\u00e9 type d&rsquo;un impay\u00e9 :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Jour J<\/strong> :  05 juillet loyer non pay\u00e9 au jour convenu<\/li>\n<li><strong>Jour J+10 maximum<\/strong> :  15 juillet max envoi d&rsquo;un courrier de relance<\/li>\n<li><strong>Jour J+30<\/strong>  :  05 ao\u00fbt deuxi\u00e8me loyer impay\u00e9<\/li>\n<li><strong>Jour J+45 maximum<\/strong>  :  20 ao\u00fbt max envoi d&rsquo;un RAR de mise en demeure<\/li>\n<li><strong>Jour J+45 \u00e0 J+60 maximum<\/strong> : d\u00e9claration sur le site de Visale<\/li>\n<\/ol>\n<p>Plus de d\u00e9tails sur notre fiche  <a href=\"\/blog\/impayes-visale\/\">Gestion des impay\u00e9s avec la garantie Visale <\/a><\/p>\n<p>Une fois la d\u00e9claration effectu\u00e9e, une r\u00e9ponse vous est confirm\u00e9e en 15 jours, et les loyers impay\u00e9s vous sont rembours\u00e9s sans franchise et sans carence. Vous devrez actualiser la dette du locataire sur le site chaque mois. Vous n&rsquo;aurez rien d&rsquo;autre \u00e0 faire puisque Action Logement va vous faire signer une quittance subrogative lui permettant de poursuivre le locataire \u00e0 votre place.<\/p>\n<h3>Une gestion des impay\u00e9s parfois compliqu\u00e9e<\/h3>\n<p>M\u00eame si nous n&rsquo;avons pas encore assez de recul sur le traitement des impay\u00e9s, tous les gestionnaires immobiliers vous diront que le traitement des impay\u00e9s par les pouvoirs publics via l&rsquo;ancien dispositif GRL (qui a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 par Visale) avait l&rsquo;immense inconv\u00e9nient de privil\u00e9gier <strong>un traitement social du contentieux<\/strong> qui augmentait drastiquement les d\u00e9lais. Avec le confinement les d\u00e9lais normaux d&rsquo;expulsion sont mont\u00e9s de 24 mois voire plus; augmenter ces d\u00e9lais peut donc vous bloquer le logement dans une proc\u00e9dure de 3 ans ou plus.<\/p>\n<p>C&rsquo;est ce qu&rsquo;il ressort d\u00e9but 2021 des \u00e9chos que nous avons eus de nos clients, ainsi que de la section Commentaires sous cet article. Contrairement \u00e0 un assureur loyer impay\u00e9 qui doit absolument expulser rapidement le locataire pour limiter ses pertes, les gestionnaires de Visale n&rsquo;ont pas d&rsquo;incitations directes \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer les proc\u00e9dures.<\/p>\n<p>N\u00e9anmoins ces probl\u00e8mes semblent marginaux dans la mesure o\u00f9 le nombre de logements couverts par Visale augmente r\u00e9guli\u00e8rement (700 000 m\u00e9nages couverts) et que ce dispositif est pl\u00e9biscit\u00e9 par de nombreux gestionnaires, notamment via la signature d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/www.journaldelagence.com\/1253498-garantie-visale-la-federation-nationale-de-limmobilier-et-action-logement-ont-signe-un-partenariat\" rel=\"nofollow\">partenariat entre la FNAIM et Visale<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prix_de_Visale_55\"><\/span>Prix de Visale : 5\/5<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>C&rsquo;est \u00e9videmment l&rsquo;argument massue que nous avons gard\u00e9 pour la fin car il nous semblait \u00e9vident : <strong>Visale est gratuit pour le propri\u00e9taire et le locataire<\/strong>. Plus exactement le co\u00fbt du dispositif est port\u00e9 par Action Logement donc in fine par le contribuable.<\/p>\n<p>Le loyer maximum \u00e9ligible est de 1500\u20ac\/mois mais cela repr\u00e9sente quand m\u00eame une \u00e9conomie jusqu&rsquo;\u00e0 <strong>540\u20ac par an<\/strong> pour un propri\u00e9taire par rapport \u00e0 une assurance loyer impay\u00e9, avec des garanties quasi-\u00e9quivalentes et des crit\u00e8res plus souples.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;Etat via Action Logement a lanc\u00e9 en f\u00e9vrier 2016 la garantie loyer impay\u00e9 Visale, une garantie d&rsquo;Etat port\u00e9e par Action Logement qui vise \u00e0 aider les candidats qui n&rsquo;ont pas de garant physique. 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